Duta Bangsa | Sekolah Pengembangan Kepribadian dan skill komunikasi

Home » Our Programs » Corporate Training Program » Service Excellence for Line Manager

Service Excellence for Line Manager

  • Mengelola Layanan : Peninjauan Budaya Layanan dan mengidentifikasi kasus-kasus keluhan.
  • Membangun Standar Kerja : Sasaran organisasi dan menentukan standard kerja
  • Indentifikasi Harapan Pelanggan
  • Coaching & Monitoring Standar Layanan Pelanggan : metode bimbingan kerja dan problem yang dihadapi
  • Komunikasi
  • Kerja Kelompok untuk meningkatkan Layanan Prima